In Breve
- Qual è il problema principale risolto dall'aggiornamento?
- L'aggiornamento risolve problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come posso installare l'aggiornamento?
- L'aggiornamento può essere installato dalla sezione "Aggiornamenti opzionali" nel pannello di Windows Update.
- Quali modelli Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha recentemente rilasciato un aggiornamento d’emergenza, identificato con il codice KB5121767, per affrontare una serie di problematiche che hanno colpito l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Tra i problemi segnalati ci sono spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, che si manifestano con lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono alcune versioni della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, ma è possibile che altri dispositivi siano coinvolti.
Per coloro che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, c’è la possibilità che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Se si desidera disattivare l’installazione automatica di questi aggiornamenti, è necessario andare in Impostazioni > Windows Update e regolare il cursore nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha sottolineato che l’aggiornamento OOB è raccomandato esclusivamente per i dispositivi interessati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni. È importante notare che in precedenza alcuni portatili Dell avevano già riscontrato problemi dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva provocato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.